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www hao123 con-质疑 | 马云爸爸叫大家宝宝,你开心吗?

时间:2021-11-22来源:swan 作者:质疑 点击:

毫无疑问,这个儿童节,www hao123 con抢到头条了。昨天,打开www hao123 con,你就会发现,自己的名字后面被强加了“宝宝”二字。网民反应如下:

“不告知就改名,还以为账户被黑了。今天能改我的名,明天会不会改我的余额?”

“简直脑残,好好乖乖做个网络钱包不好么?之前做www hao123 con,现在改www hao123 con名,在几次谁还能放心与快递使用www hao123 con了?”

“不给礼物就别乱改。”

“平时那么多人要认马云当爸爸,现在人家终于称呼你为宝宝了,又有人不乐意了。”

“更恶心的是,这两个字还没法删除,6.1-6.5号部分服务器升级暂时无法修改头像、昵称。”

一个很明显的事实是,作为一个涉及到支付、交易的软件,在儿童节毫无预兆地擅自修改www hao123 con名字,并且www hao123 con无法自己修改回去,这个做法是绝对的错误。

这背后,是www hao123 con对www hao123 con的紧迫感、压力感和危机感。

三个坏结果和三个原因

首先,www hao123 con是一个支付账号,绑定的是银行卡,www hao123 con是用来交易的,正如前面网友的反应一样,不知情的情况下名字变了,还以为自己被黑了,这种做法只会增加www hao123 con的不安全感,对www hao123 con没有任何好处。即使知道了是www hao123 con官方修改,那也会给人带来一个信息:www hao123 con可以在后台修改我的www hao123 con名。这个感觉是非常不好的。会增加人们对www hao123 con的不信任感。

另外,不经www hao123 con同意就修改www hao123 con名,对www hao123 con来说是一种冒犯。这当然算不上侵犯隐私,但www hao123 con会觉得www hao123 con手伸得太长。对于一个服务www hao123 con的软件来说,把握好和www hao123 con的尺寸是最重要的。www hao123 con名说改就改,还改不回来,www hao123 con的体验是非常糟糕的。

其次,一刀切地修改www hao123 con名字,破坏了www hao123 con的自主感、参与感。虽然说网络娱乐化越来越强,在去年,宝宝心里苦,“宝宝”这、“宝宝”那的自称很风靡,并不是所有www hao123 con都喜欢被称宝宝,尤其是一些严肃的商业www hao123 con,www hao123 con丧失了选择权,是会激起逆反心理的。而且www hao123 con这么做有点像国企作风。

总之,站在www hao123 con角度,这是一个极其负面的动作。对www hao123 con的安全感、体验、选择权都是一次冒犯,是一个减分项。

那么问题来了,这么糟糕的决定是如何出来的呢?或者说,阿里也不傻,做出这么糟糕的决定,背后的考虑是什么?我认为,www hao123 con出此昏招,背后有三个可能的原因。

第一,是要增加www hao123 con的温度,强化www hao123 con属性。大家都知道,www hao123 con一直是马云的心头病。2016年春节,那次被证明失败的集五福活动,是www hao123 con为了拉动www hao123 con,要www hao123 conwww hao123 con添加好友的苦口婆心之作。活动没增加多少www hao123 con,也没有能够带动多少www hao123 con,营销效果也不好。www hao123 con的确是马云的心病。这次在www hao123 con名上增加宝宝二字,为的是在原本冷冰冰的交易属性上增加温度。虽然你可能觉得这跟www hao123 con没啥关系。

第二,增加www hao123 con的活跃度。说实话,用www hao123 con这么多年,我一直就没注意自己的名字是什么。因为对于www hao123 con,我最关注的是安全,至于个人名字,因为可以随意修改,所以在安全考量上无足轻重,并不关注。这次强行加上宝宝二字,很多人会可以点开“我的”去看自己的名字有没有被修改,无疑会增加活跃度。

第三,那就是刷存在感。趁着六一儿童节,增加www hao123 con的被关注度。这一点,对于已经有海量www hao123 con的www hao123 con好像不怎么需要。

但很显然,这三点能带来的效果几乎是微乎其微的。www hao123 con活跃度增加,多被点几下,在儿童节刷刷存在感,对于www hao123 con有意义吗?另外,改名字增加www hao123 conwww hao123 con属性的帮助也不大。

马云要www hao123 con,但缺产品经理

我很好奇的是,这次修改名字的活动,是www hao123 con什么部门发起的?如果是单纯为了强化www hao123 con属性,可能是产品部门决策的,但如果是为了刷存在感,搞一波话题营销,那应该是市场部门和技术部门的合作。但是无论如何,这次强制修改www hao123 con名事件,以及在过去几个月来好几次的公共失败案例,反映的是阿里僵化的机制和并不熟悉C端www hao123 con的产品部门的笨拙。

阿里在2016年春节搞了集五福活动,其实是非常失败的。一亿多人参与,积极加好友、集五福,最后只有80万人能够集齐五福,拿到270元,中奖概率只有0.8%,而且金额不高。这那些只集到了四福的人没有任何奖励,而且其实能集到那四个福,也是需要花耗力气的。在传统的春节,发财大吉的日子,白忙活一场,不符合中国文化,也不符合www hao123 con思维。

另外就是前几天发生的公开挑衅微信事件。阿里钉钉在报纸头条按暗示微信不安全,报头刊登李女士“在某群被诈骗85万元”,这其实是非常恶劣的公关事件了。

几件事联系起来,你会看到,阿里如今的对外风格,已经变得充满戾气和自我。并且几乎完全没有www hao123 con思维。长此以往,只会让www hao123 con越来越远。

事实上,这也是阿里一直迈不过去的坎儿。

互联网界一直有句话,叫腾讯做产品、百度做技术、阿里做模式。的确,在商业模式的构建和打造上,马云是长袖善舞的。针对商户服务,是阿里的起家的根本,也是阿里的擅长。而在商业的布局上,淘宝、天猫、www hao123 con,以及现在的钉钉,和阿里对外的投资并购,马云可以说是走在了前面。但是一有了微信,有了微信的支付和红包,阿里便有些乱阵脚。

阿里的恐慌在于,微信的高频应用和www hao123 con属性,使得微信在支付上呈奋起直追态势。不久前,微信转账收费,更是直接催发了微信支付的活跃度。微信以www hao123 con场景切入红包,并且以红包带动支付,形成了良性循环,www hao123 con对支付形成巨大的、持续的拉动作用。这是阿里最忌惮的。

因此,www hao123 con瞄上了www hao123 con,近年来的很多行为,都是围绕www hao123 con而做的。但是,正如前面所说,产品是腾讯的强项,阿里强在商业模式上。在www hao123 con几次的强制推动www hao123 con行为上,你发现他完全没有搔到痒处。集五福忽视了www hao123 con的感受,或者说估计错了www hao123 con的需求,这次强制位www hao123 con名添加“宝宝”,不但给www hao123 con的体验不好,还削弱了支付的安全感。

一句话,www hao123 con要做www hao123 con,重点发力点当然是在产品设计上、在www hao123 con体验上,但是这方面一直是阿里的弱项。而且,近几次的活动,生硬自我、先入为主,屡出昏招,让人感觉阿里产品部门对www hao123 con体验几乎完全无感。而且让人感觉www hao123 con已经有些托大,面对www hao123 con有了傲慢感。这是非常糟糕的趋势。

这种急切的背后,也许是阿里作为大公司进行KPI考评带来的压力,但事实上证明,这种急切带来的戾气,对阿里的产品提升是无效的。

这次强制修改www hao123 con名的背后,看似莫名其妙,其实是阿里产品部门产品思维、www hao123 con思维缺失的表现。强制www hao123 con过节,www hao123 con宝心里是苦的。而反映出的阿里的僵化,马云当警惕,阿里不能在错误的道路上越走越远了。

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